Firma Lucky Trans Tour S.R.L., s-a infiintat in anul 1994 si are sediul in Mioveni, oras satelit al municipiului Pitesti. Aceasta are ca principal obiect de activitate transportul intern si international de persoane.
Impunerea pe piata nationala a transporturilor de persoane a avut loc la scurt timp dupa infiintarea firmei, un factor decisiv in acest sens fiind si parcul impresionant de autocare SETRA, IVECO, MAN si MERCEDES clasificate la 3 sau 4 stele si a fost confirmata prin rezistenta fata de concurenta puternica ce se gasea pe ruta Pitesti-Bucuresti.
Simultan, firma s-a implicat la nivel districtual oferind solutii pentru transport, in judetul Arges fiind deosebit de solicitate si apreciate cursele pe rutele: Rucar - Bucuresti, Leresti - Bucuresti, Curtea de Arges - Bucuresti, Campulung - Bucuresti, Mioveni - Bucuresti, Poiana Rusului - Bucuresti. Astfel ca, din acest punct de vedere, firma isi domina in mod clar concurentii.
Cooperarile cu firme care necesitau transport au facut ca fima Lucky Tour sa ridice standardele de transport persoane atat prin calitatea autocarelor cat si a personalului angajat. Astfel recrutarea personalului s-a facut pe criterii profesionale si experienta pentru fiecare in parte.
Astfel, colaborarea cu Automobile Dacia Renault S.A. si satelitii acestuia au facut ca firma Lucky Tour sa se ridice la standarde de transport europene.
Reusita firmei consta in serviciile calitative si promtitudinea in cererile adresate. Un rol important il are si mentinerea parcului auto in bune conditii de exploatare. Astfel service-ul aferent este efectuat cu rigurozitate de catre firme autorizate si o intretinere in propriile ateliere.
Incepand din anul 2000 si pana in prezent, calitatea serviciilor oferite de Lucky Tour a inregistrat o noua recunoastere la nivel national, dat fiind faptul ca tot mai multe agentii de turism din intreaga tara au apelat si apeleaza la serviciile companiei pentru a inchiria autocare in vederea efectuarii unor excursii in intreaga Europa.
Organizata juridic ca societate comerciala cu capital privat, se prezinta ca o firma de traditie si ca una dintre cele mai importante la nivelul judetului Arges, activand in urmatoarele domenii:
* transport rutier de persoane, prin curse regulate intern si extern;
* curse ocazionale;
* servicii de autogara;
* agentii de voiaj.
Astfel, Autogara Lucky Tour Pitesti, str. Fratii Golesti (statia Rompetrol), a reusit sa reprezinte punctul principal de plecare pentru majoritatea curselor proprii.
Avand o pozitie favorabila in orasul Pitesti, Autogara Lucky Tour deserveste cu cele 5 peroane existente curse judetene, interjudetene si internationale. Serviciile oferite se imbunatatesc de la an la an : informatii calatori prin biroul de miscare, agentia de bilete, sala de asteptare incapatoare, incalzita, toaleta, fast – food, magazie de bagaje.
Pentru modernizarea interactiunii cu clientul si impulsionarea activitatii in autogara, s-a infiintat agentia de bilete cu program zilnic intre orele 6:00 – 18:00.
Lucky Tour foloseste in prezent peste 30 de statii publice pentru imbarcarea/debarcarea clientilor si 25 de autocare pentru efectuarea zilnica a programului de transport. Structura parcului detinut este caracterizata de un grad de confort ridicat, toate autocarele folosite in transportul de persoane fiind dedicate transportului turistic.
Succesul companiei Lucky Tour in acest domeniu extrem de pretentios al transportului de persoane se datoreaza devizei conform careia principalul judecator al serviciilor pe care le oferim este clientul si, in mod evident, nu este usor sa multumesti aproximativ 1000 calatori in fiecare zi.
In fiecare an peste 1 000 000 de pasageri aleg sa calatoreasca cu Lucky Tour.
In cele mai multe cazuri, pasagerii firmei noastre ne spun ca desi detin autoturisme proprii suficient de bune pentru a se deplasa cu acestea, aleg Lucky Tour deoarece este mai sigur si mai ieftin.
Obiectivele de viitor au ca subiect: clientul - deschiderea de trasee noi, achizitia de autocare noi si amenajarea autocarelor mai vechi; furnizorii - stabilirea unor relatii stabile cu furnizorii : firma - reducerea numarului de evenimente rutiere in care sunt implicate autovehiculele societatii, realizarea unui transport nepoluant, uniformizarea flotei de autocare prin achizitia numai a autocarelor produse de SETRA, MAN, IVECO; angajatii - instruirea personalului de conducere in domeniul managementului calitatii, modernizarea cabinetului medical, identificarea si folosirea unor insemne ale firmei; managementul - cresterea profitului, reducerea cheltuielilor de mentenanta a parcului si optimizarea eficientei curselor.
Societatea se afla in plin proces de modernizare construindu-si cu atentie o noua identitate stabilindu-si ca valori de baza orientarea fata de nevoile clientului si profitabilitatea , ambele reflectate in planuri de investitii in servicii de inalta calitate, dotari tehnice corespunzatoare si respect sincer in raporturile cu clientii si partenerii.




